01 ¿De cuánto es el depósito y es reembolsable?+
El depósito aparta tu fecha y se abona al total final — no es un cargo extra. Si cancelas o reprogramas con aviso razonable, se pasa a la nueva fecha. Llama al (305) 539-0553 si te cambian los planes y lo resolvemos.
02 ¿Cuál sale más barata al final, por hora o tarifa fija?+
Para un estudio o una de 1 o 2 habitaciones que ya está empacada, casi siempre gana la tarifa por hora. De tres habitaciones en adelante — o cualquier cosa con ascensores, trayectos largos a pie o embalaje — la tarifa fija suele costar menos que las horas que de verdad tomaría, y no puede crecer el mismo día.
03 ¿Necesitan venir a ver mi casa primero?+
No. Graba un video de 2 o 3 minutos de lo que vas a mudar — nunca tienes que salir tú en cámara, solo tus cosas — o envía fotos. Te devolvemos un precio fijo, todo incluido. La tarifa por hora ni siquiera necesita eso: reservas el tamaño del equipo y la fecha directamente.
04 ¿Cuándo pago el resto?+
El día de la mudanza, cuando ya esté todo descargado. El monto de la factura es el monto que te cotizamos — todo incluido, con el camión, los materiales y la mano de obra ya adentro. Hay planes de pago flexibles para mudanzas grandes.
05 Mi edificio pide un Certificado de Seguro. ¿Lo pueden enviar?+
Sí, y lo hacemos gratis — la mayoría de los condominios de Miami no dejan pasar a un equipo del muelle de carga sin él. Envíanos los requisitos del edificio cuando reserves y tu coordinador se encarga, además de reservar el ascensor de servicio en ambos lados.
06 ¿Hay algo que no puedan subir al camión?+
Por ley, nada inflamable ni corrosivo: gasolina, tanques de propano, pintura y thinner, carbón y líquido para encender, aerosoles, químicos de piscina, baterías de carro, fertilizantes o pesticidas. Lleva contigo el efectivo, las joyas, los documentos, los medicamentos y los discos duros.
07 ¿Puedo reservar para esta semana?+
Muchas veces sí — las mudanzas el mismo día y de emergencia son parte de lo que hacemos. En el sur de la Florida el fin de mes y la primera semana se llenan primero, así que llama al (305) 539-0553 y te decimos qué hay realmente disponible.